Sistem Informasi Hotel
Data :
a.
Data Pelanggan
b.
Data Kamar
c.
Data Pembayaran
Dokumen :
a.
Kwitansi
b.
Form pendaftaran
penyewaan kamar
Prosedur pemesanan kamar hotel
Pelanggan :
1.
Pelanggan
mendatangi lobby hotel dan memilih kamar
2.
Jika ada, maka pelanggan
melanjutkan mengisi form pendaftaran. Jika tidak,proses selesai
3.
Pelanggan mengisi form
pemesanan kamar
4.
Form pemesanan kamar
selesai diisi dan diserahkan ke admin.
5.
Pelanggan
diberitahu biaya yang harus dibayar. Jika
pelanggan
tidak sejutu, maka penyewaan kamar dibatalkan. Sedangkan jika pelanggan
setuju, maka akan dilanjutkan dengan pembayaran deposit terlebih dahulu
6.
Pelanggan
melakukan pembayaran deposit.
7.
Pelanggan menerima
kwitansi pembayaran.
Admin
1.
Admin mengecek
ketersediaan kamar.
2.
Jika ada, admin
memberikan formulir pemesanan kamar pada pelanggan. Jika tidak proses selesai.
3.
Admin menerima
formulir pemesanan kamar
4.
Menghitung biaya,
dan memberitahu pelanggan.
5.
Jika pelanggan
setuju, lanjut ke pembuatan bukti pembayaran untuk pelanggan dan bagian
keuangan.
6.
Resepsionis
memberikan bukti pembayaran pada pelanggan dan bagian keuangan.
Bagian
keuangan
1.
Menerima bukti
pembayaran dari admin.
2.
Mengarsipkan.
